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Pour des raisons de sécurité, le code de sécurité n'est valable que pour une durée limitée. Vous pouvez redemander un code directement via l'application BMW Connected.
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Oui, outre l'enregistrement sur le site web de BMW Connected, il est également possible de se connecter directement via l'application.
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Oui. Vous devez disposer d'un compte BMW ConnectedDrive pour utiliser le BMW Digital Charging Service. Vous pouvez créer un compte via le portail client BMW ConnectedDrive sur Internet ou dans l’App BMW Connected.
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Non. Vous ne pouvez configurer et utiliser le BMW Digital Charging Service que si vous avez déjà attribué votre véhicule BMW i ou BMW iPerformance à votre compte BMW ConnectedDrive.
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L'ajout d'un véhicule peut prendre jusqu'à 24 heures. Vous n'avez peut-être pas ajouté de véhicule ou avez supprimé un véhicule déjà ajouté à votre compte BMW ConnectedDrive.
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Non. Vous ne pouvez pas utiliser les services BMW ConnectedDrive dans un véhicule importé en Europe (par exemple, depuis les États-Unis), même en changeant des composants. Après l’installation d’un appareil de commande provenant d’un véhicule habilité et une réservation dans le BMW ConnectedDrive Store, BMW ConnectedDrive ne peut pas être activé dans le véhicule importé.
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Vous vous enregistrez sur le portail client BMW ConnectedDrive sur Internet ou directement via l'App BMW Connected. Ensuite, vous pourrez gérer vous-même vos données personnelles, vos véhicules et vos services.
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Votre profil de conducteur personnalisé stocke vos paramètres et informations individuels, tels que votre nom, votre photo de profil, les destinations de navigation, les stations de radio, les boutons favoris, les paramètres de climatisation, la position du siège et des rétroviseurs.
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Enregistrement avec un compte BMW ConnectedDrive. Votre véhicule doit être connecté à ConnectedDrive. Pour les véhicules dont la date de production est antérieure à 3/2013, vous avez besoin de l'ES 612 (BMW Assist). Pour les véhicules produits après 3/2013, vous avez besoin de l'SA 6AK (ConnectedDrive Services).
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Sur le portail de recharge BMW, vous pouvez supprimer vos bornes de recharge domestiques, vos Wallbox et vos véhicules. Si vous supprimez uniquement votre BMW i Wallbox Connect ou votre véhicule, l'historique de recharge sera conservé. Seule la suppression de vos lieux de recharge supprime l'historique complet de recharge pour ce lieu. Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées.
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Vous devez d'abord connecter votre véhicule BMW i ou BMW i Performance à votre compte BMW ConnectedDrive via le portail client BMW ConnectedDrive sur Internet ou via l'App BMW Connected.
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Vous avez récemment ajouté ce véhicule à votre compte d'utilisateur. Pour des raisons de sécurité, vous devez entrer le code de sécurité qui a été envoyé à votre véhicule.
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Sélectionnez « Mot de passe oublié » sur la page de connexion du portail client BMW ConnectedDrive sur Internet ou sur l'App BMW Connected et confirmez votre adresse e-mail. Vous recevrez alors un e-mail de BMW ConnectedDrive avec un lien pour entrer un nouveau mot de passe.
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Utilisez au moins huit caractères. Utilisez des caractères appartenant à au moins deux de ces trois groupes : 1. Lettres (abc = ABC, pas ÄÖÜ) 2. Chiffres 3. Caractères spéciaux comme (_/,;&@#*)(-+.").
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Non. Le BMW Accident Call fonctionne également sans connexion à votre Compte Client BMW ConnectedDrive. Cependant, votre conseiller technique ne voit aucune information personnelle sans relier le Compte Client et le véhicule.
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Oui. Pour réserver et utiliser Microsoft Office 365, vous devez disposer d'un compte BMW ConnectedDrive associé à votre véhicule.
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Votre adresse e-mail est aussi votre nom d'utilisateur. Entrez votre mot de passe personnel. Il n’est pas visible par les tiers. Si vous utilisez BMW ConnectedDrive depuis un certain temps et que vous n'êtes jamais connecté à Internet sur votre portail client BMW ConnectedDrive, vous pouvez vous connecter avec votre ancien nom d'utilisateur ou votre identifiant de véhicule et utiliser le mot de passe correspondant. Ensuite, vous devez entrer votre adresse e-mail et un mot de passe comme nouvelles données d'accès pour le portail client.
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Pour souscrire à des BMW ConnectedDrive Services dans le véhicule, vous avez besoin de l'option ConnectedDrive Services (SA 6AK) et d'un compte BMW ConnectedDrive actif avec un mode de paiement enregistré.
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Oui. Si BMW Online Entertainment prend en charge le fournisseur de streaming musical. Actuellement, il existe une collaboration avec Deezer et Napster.
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