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Lecture fichier musicaux sur iDrive 7

Bonjour,

 

Je viens de prendre livraison d'une bmw série 1 F40 (1.8i Luxury avec pack innovation et live cockpit pro)  équipée du système idrive 7.0. Je rencontre quelques problèmes avec la lecture des fichiers musicaux. Tout d'abord et par rapport à mon véhicule précédent, j'ai constaté qu'il n'est plus possible de copier les fichiers musicaux sur le disque dur de l'iDrive. Par contre, quand on met une clé USB dans la prise USB du véhicule, l'arborescence des fichiers musicaux est copiée sur le disque dur ce qui permet d'accéder très rapidement aux musiques qui sont sur la clé même si cette clé est très volumineuse (256 Gb dans mon cas). De plus, le système lit les fichiers dans leur format d'origine (dans le système précédent ils étaient convertis dans un format propriétaire) même s'ils sont en HD (FLAC) ce qui est très bien.

 

Par contre, je rencontre plusieurs problèmes pour lesquels je souhaite obtenir des solutions

 

1 - Une fois l'arborescence des fichiers créée, il ne semble pas possible de l'effacer ou de la modifier. Ce qui fait que certains fichiers que j'ai supprimés de la clé USB apparaissent toujours dans la liste des musiques disponibles alors qu'ils ne sont plus sur la clé USB. Ce sont, en quelques sorte des fichiers fantômes...

 

2 - Certaines pochettes d'albums apparaissent en noir alors qu'elles sont parfaitement reproduites dans Grove Music (le logiciel multimédias de Windows 10),

 

3 - Certaines pochettes d'album apparaissent dans Grove Music ou dans iTunes sur mon PC mais, par contre, ne sont plus affichées dans l'iDrive... Le logiciel Magic MP3 Tagger permet d'en récupérer certaines mais pas toutes alors que les albums, même récents, figurent dans la base de données GraceNote qui était utilisée par l'iDrive jusqu'à récemment...

 

4 - Si vous avez le malheur, dans le menu de configuration, de cocher la case "BMW connected music" (service reposant sur Napster), l'option Spotify disparaît de l'iDrive. le seul moyen de la récupérer est de faire une remise aux réglages d'usine...

 

Bref, avec l'iDrive 7.0, le système de lecture des fichiers audia a positivement évolué mais ne semble pas parfaitement abouti...

Cordialement,

Guy

17 RÉPONSES 17
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Re: Lecture fichier musicaux sur iDrive 7

Bonjour lebras53,

 

Bienvenue sur la Communauté BMW !

 

Votre demande nécessite de plus amples recherches. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d’informations.

 

Nous restons à votre disposition.

A bientôt !

L’Equipe BMW

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Re: Lecture fichier musicaux sur iDrive 7

Merci ! Les questions posées laissent totalement perplexe mon concessionnaire qui a assez peu de recul sur l'idrive 7.0. Je comprends qu'il vous faille un peu de temps pour m'apporter des réponses. Cordialement, Guy

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Re: Lecture fichier musicaux sur iDrive 7

Bonjour,

 

j'ai le même problème que lebras53, également sur 118i F40. Titres doublés, titres fantômes, etc...

 

Personnellement je pense que ça ressemble à un bug informatique. Le système semble compiler les informations à l'infini sans faire le rapprochement entre ce qu'il connait déjà , ce qui a disparu et ce qui a été rajouté. 

 

Il semblerait qu'en effaçant le profil conducteur les données sont remise en configuration "usine", du moins sur série 7 c'est le cas (vu sur youtube, vidéo professionnelle aux USA). Mais l'opération est à confirmer. Je vais voir cela cette semaine. 

 

Concernant le format de clé USB j'ai remarqué qu'en format "exFAT" cela ne fonctionne pas bien, même si le format est en théorie reconnu par la voiture. J'ai donc formaté la clé en "FAT32" et depuis toutes les informations issues des métadonnées apparaissent bien (titre, album, artiste, pochette, etc...). c'est d'ailleurs à ce moment précis que j'ai commencé à voir apparaitre des titres en doublon (triplé voir quadruplé pour certains !!).

Bref le système est devenu ingérable.    

 

Je pense qu'il y a une piste à creuser auprès des injénieurs bavarois mais cela ne doit pas être grand chose. Avec un peu de chance nous aurons peut-être une RSU disponible d'ici peu...

 

Bonne journée

Cordialement

Vincent

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Re: Lecture fichier musicaux sur iDrive 7

Bonjour Vincent,

 

Bienvenue sur la Communauté BMW !

 

Pour plus de précision, nous vous invitons à  vous renseigner directement auprès de votre concessionnaire BMW qui reste votre interlocuteur privilégié pour toute question technique. 

 

Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

A bientôt!

L'Equipe BMW

 

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Re: Lecture fichier musicaux sur iDrive 7

Bonsoir Vincent, désolé de vous décevoir mais le retour à la configuration usine n'efface pas l'arborescence enregistrée sur le disque dur... J'ai rendez-vous vendredi avec mon concessionnaire pour qu'il voit s'il est possible d'effacer le disque dur via la valise concessionnaire. Mais rien n'est sûr et contrairement à ce que dit l'équipe BMW les concessionnaires n'ont pas de solution à ce qui est clairement un bug du système d'exploitation de l'iDrive qui ne pourra être résolu que par une mise à jour du logiciel...

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Re: Lecture fichier musicaux sur iDrive 7

Bonsoir cher Community Manager de l'équipeBmw,

Contrairement à ce que vous répondez à Vincent, mon concessionnaire (excellent et très sérieux) n'a pas connaissance d'une solution à ce problème qui est clairement un bug du système d'exploitation de l'iDrive qui ne pourra être résolu que par une mise à jour du logiciel. J'aimerais donc que vous me confirmiez que le problème a été remonté aux concepteurs du logiciel et qu'il se prépare une mise à jour... Cordialement, Guy

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Re: Lecture fichier musicaux sur iDrive 7

bonjour à tous,

 

j'ai effectué un reset total avec retour à la configuration usine et le problème d'USB s'est réglé suite à cette manipulation. J'avais également supprimé mon profil conducteur au préalable pour repartir sur une base saine. Néanmoins, je ne suis pas persuadé que si je modifie le contenu de ma clé USB le problème ne réaparaisse pas. Avant le reset j'ai également perdu l'utilisation des PDC + caméra de recul avec un message d'erreur sur l'écran. Bref j'ai bien l'impression que tout le système informatique s'est mis en carafe. D'où la nécessité de reprendre les choses à plat. 

 

Toute ma collection musicale tient sur la clé 64Go donc pour le moment je n'y ajoute rien, en théorie cela devrait rester stable. 

 

Par ailleurs, lorsque je me suis connecté à nouveau à mon profil connected drive, mes réglages se sont remis en place, mais pas tous, 70% d'entres eux oui et 30% non.

 

J'ai de la famille qui travaille chez BMW et ils sont constamment en contact avec le service produit de la marque. Je ne manque pas de communiquer sur le sujet avec eux. 

 

Bonne journée

Cordialemement

Vincent

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Re: Lecture fichier musicaux sur iDrive 7

Bonjour Guy,

 

Nous sommes navrés mais nous n’avons pas la possibilité d’agir à distance. Il faudrait vous rapprocher de votre concessionnaire BMW afin qu’ils sollicitent au besoin, leur Service Technique.

Nous n’avons à ce jour malheureusement pas plus d’informations concernant cette problématique.

 

Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

A bientôt!

L'Equipe BMW

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Re: Lecture fichier musicaux sur iDrive 7

Bonjour Vincent,

j'ai laissé ma voiture chez mon concessionnaire pour qu'il regarde ce problème. Voici la solution qu'il a trouvée : avec la valise concessionnaire, il remet la voiture en mode transport, puis il revient en mode normal. Cette opération efface tout ce qu'il y a sur le disque dur et l'arborescence de la clé est copiée comme si c'était la première fois... Il n'y a donc plus de doublons ou de musiques fantômes. Par contre, il ne faut plus toucher à rien car nous pensons, lui et moi, que le problème reviendrait en cas de manipulation des musiques sur la clé. Mon concessionnaire est donc, comme nous, convaincu qu'il y a un problème de conception dans le logiciel et il va faire remonter le problème à l'après-vente BMW FRANCE. Par contre, nous n'avons pas trouvé de solution pour les jaquettes de CD qui sont bien présentes sur la clé mais qui ne sont pas reconnues par l'iDrive... Cordialement, Guy