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Premiers pas sur la communauté BMW.

Vous découvrirez ici toutes les réponses à vos questions. La communauté BMW permet aux membres (clients ou non) d'échanger sur la marque, les modèles, de s'entraider et de partager leurs astuces.

1. Rechercher si une solution existe déjà.

La communauté BMW a peut-être déjà la réponse à votre question, consultez la FAQ ou le moteur de recherche pour gagner du temps.

La FAQ reprend les rubriques suivantes:

2. Je ne trouve pas la solution ? Je pose ma question.

Pour interagir avec la communauté d’entraide rien de plus facile, connectez-vous avec vos identifiants de connexion myBMW ou bien créez dès à présent votre compte.
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Pour créer un sujet:

  • Se connecter
  • Saluer la communauté
  • Composer le message
  • Décrire votre situation avec les infos indispensables à donner : modèle et année du véhicule, symptômes etc.

Quelques règles de bonne conduite:

Oui !

  • Rédigez vos posts dans un langage compréhensible par tous.
  • Signalez les posts qui vous semblent inappropriés.
  • Postez du contenu qui vous appartient.
  • Rester poli et traiter les autres comme on aimerait qu’ils nous traitent. Pour un espace d’échange le plus agréable possible.

Non !

  • N’utilisez pas de langage SMS.
  • N’insultez pas, ne provoquez pas, ne critiquez pas dans vos posts.
  • Si vous désirez reprendre un contenu qui n’est pas à vous, n’oubliez surtout pas de citer votre source et le nom de son auteur.
  • Vous avez une activité commerciale qui concerne une ou plusieurs de nos communautés ? Vous pouvez venir échanger au même titre que les autres mais vous ne pouvez pas faire de la pub pour votre site extérieur ou votre activité. Tous posts faisant de la pub ou promotion se verra supprimé par les administrateurs de la communauté BMW.

3. Solution trouvée : je partage !

Si votre expérience d’entraide est réussie, faites-le savoir ! Partagez les solutions qui vous ont aidées pour aider toute la communauté et faciliter la recherche des autres membres. Remerciez également les membres qui ont rédigés la réponse à votre question.