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Re: Problème oxydation faisceau lave glace

BONJOUR...

 

Je suis propriétaire d'un X3 F25 20D DE 2012 et idem le meme problème.

Et personne chez cette marque de "prestige" n'est au courant!!!!Smiley frustré

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Re: Problème oxydation faisceau lave glace

Bonjour HARPER05,

 

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Re: Problème oxydation faisceau lave glace

Bonjour à tous,

 

Je découvre ce sujet un peu par hasard en faisant une recherche sur le net et j'en profite pour apporter mon témoignage.

 

Je suis proprio d'un X3 2.0d auto de 2013 acheté d'occasion en Allemagne en mai 2017 qui totalise aujourd'hui environ 121 000 kms.

 

J'ai moi-même rencontré un problème similaire en juillet 2018 pensant avoir affaire à un moteur d'essuie-glace HS que j'ai acheté afin de faire remplacer par un garagiste local (je vis au Monténégro). Or, ce n'était pas le cas puisque mon garagiste m'a montré que les câbles étaient complètement oxydés et que la panne venait de là. Il m'a simplement remplacé le cable électrique correspondant au moteur d'essuie-glace mais m'a fait comprendre qu'avec le temps, l'oxydation va progressivement se retrouver ailleurs en raison d'un défaut d'étanchéité du faisceau.

 

Je précise par ailleurs que j'ai également connu un problème de ventilateur HS à l'été 2017 : un message m'indiquant une "perte de puissance du moteur, rendez-vous en concession" est apparu. Je me suis rendu chez BMW Podgorica qui m'a indiqué qu'il fallait changer le ventilateur (compter 900 € avec la main d'oeuvre). Avant de leur remettre mon véhicule, je suis allé tester mon ventilo avec celui d'un voisin qui a exactement le même véhicule (couleur comprise !) et là surprise, mon ventilo soit disant défectueux fonctionnait sur sa voiture et le sien ne marchait pas sur le mien. J'ai expliqué ce diagnostic à BMW Podgorica mais ils m'ont indiqué qu'il fallait dans tous les cas changer le ventilateur. Afin d'éviter des frais inutiles, je suis finalement passé par un garagiste local qui m'a expliqué qu'un reset de l'ordinateur (sans me donner plus d'explications) était indispensable. Facture 800 € ! Ca fait mal mais tout refonctionne depuis...

 

Bref, tout ça pour dire, que la fiabilité électronique des BMW (et au passage d'autres marques allemandes de prestige) laisse à désirer. J'ai actuellement un message me signalant une panne de frein de parking. Pourtant, tout fonctionne...

 

Comme m'a dit un ami retraité qui roule en BM depuis qu'il a son permis, c'est à dire plus de 40 ans, BMW est connu pour la fiabilité de sa mécanique et la solidité de son auto mais n'a jamais fait sa réputation avec l'électronique qui a envahi les autos comptemporaines.

 

Je pense que de nos jours, afin de se protéger d'ennuis électroniques susceptibles de faire très mal au porte-monnaie et d'éviter par exemple d'avoir à payer 2 600 € pour un défaut de fabrication (comme indiqué dans un précédent message concernant ce problème d'oxydation), il vaut mieux privilégier les véhicules tels que KIA, certes moins huppés, mais qui offrent une garantie de 7 ans, non négligeable quand on voit le prix de réparations liées à des défauts électroniques.

 

 

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Re: Problème oxydation faisceau lave glace

Bonjour je suis malheureusement dans ce même cas de figure.

Mon x3 clignote de partout et après devis fait auprès de BMW seclin oxydation bilan facture de 2250 euros.

Au vu des différents forum ce problème est récurrent.

Au jour d'aujourd'hui aucun geste de la part de BMW.

J'ose espérer qu'il fasse au moins une prise en charge, pour une marque de standing je reste relativement étonnu et décu.

 

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Re: Problème oxydation faisceau lave glace

Bonjour lilian,

 

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L'Equipe BMW

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Re: Problème oxydation faisceau lave glace

Bonsoir à tous...

J’ai eu le même problème ou plutôt bmw à voulu me faire croire à ça ...

Vous allez tomber par terre ... je vais être un peu long mais ça vaut le coup de tout lire !

En effet, sapin de noel a l’ordinateur de bord, apparition de 5 défauts en simultané ... (frein de parking limité, retenue, DSC, lave glace insuffisant, défaut stabilisation)

Je précise que le véhicule ne présentait aucun problème de comportement routier ni aucun problème de fonctionnement (lave glace et lave phare ok)

Direction la concession BMW la plus proche ...

Verdict: faisceau électrique sous lave glace HS...

Explication du technicien:

- Le lave glace ayant un pouvoir corrosif, lors des remplissages du bocal il arrive que cela fuit et que le produit vienne attaquer les fils électriques ... !!

- Ah oui quand même ! Mais je ne comprends pas le remplissage est déporté près du radiateur à l’avant du compartiment moteur ???
Il y aurait une fuite alors ?
Pourtant je n’en rajoute jamais de tous les 5min !!

- Non ça arrive parfois, nous avons déjà vu ça sur quelques X3 comme le votre ...

- Ok, montant du devis svp ?
- 1850€ (faisceau 350€ le reste c’est de la MO)
- Pouvez vous me montrer visuellement où ça se passe exactement et ce qui est endommagé?
- Désolé, ce sont les résultats du diagnostic de la valise ... (95€ au passage)
- D’accord, je vais récupérer mon véhicule en l’état et je vous tiendrai informé des suites que je donne à votre devis.

Retour maison.

Je décide de regarder moi même ce fameux faisceau en cherchant du côté du lave glace et en me documentant sur le net pour y accéder.

Après avoir démonté plusieurs pièces (boîte filtre particule+roue AVD +passage de roue) vous pouvez accéder facilement à ce faisceau.

Et la surprise quelques câbles et lés caoutchouc sont abîmés, mais pas par le lave glace ! Par des rongeurs qui ont grignoté les câbles après s'être fait plaisir sur le scotch et lés caoutchouc

Résultats après remise en état et quelques soudures, plus aucun défaut !!

Alors merci les techniciens ultra qualifiés, même si la finalité était la même et que le remplacement de ce faisceau aurait résolu mon problème, je suis désolé mais j’aurai aimé avoir un bon diagnostic, vérifié par un contrôle visuel humain qui me donne la vraie raison et pas juste la lecture d’un ordinateur d’autant plus que ce problème est bien connu sur ces véhicules dont certaines pièces sont à base de blé et d’amidon.

Bonne chance...
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Re: Problème oxydation faisceau lave glace

Bonjour Didierrichard,

 

Bienvenue dans la Communauté BMW !

 

Nous avons pris bonne note de votre témoignage. Soyez persuadé que nous attachons une grande priorité aux services qui sont rendus par notre réseau et regrettons sincèrement que la concession ne vous ait pas apporté une qualité de service conforme à l’image de notre marque et à la qualité de nos produits.

 

Aussi, sensibles à la satisfaction de notre clientèle, nous pouvons informer la direction de la concession de votre mécontentement. Pour cela, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de série de votre BMW (se trouvant sur la ligne E de votre carte grise), votre adresse E-mail, ainsi que vos coordonnées téléphoniques et le nom de la concession, par message privé.

                                                       

Nous restons à votre disposition.

A bientôt!

L'Equipe BMW

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Re: Problème oxydation faisceau lave glace

Bonjour,

Proprietaire d'un BMW X3 acheté neuf en 2015 , j'ai eu une panne de lave glace 

arrière puis de devant il y a quelques semaines.

J'ai déposé le vehicule dans la concession ou il est toujours entretenu.

Passage au diagnostic : Faisceau à changer et devis de 1753 €

Il semble , d'après le nombre de post sur ce site ,

que ce problème soit remanant sur le vehicule .

J'ai monté un dossier auprès du Service Clientèle de BMW et 

attend une réponse pour la prise en charge.

 

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Re: Problème oxydation faisceau lave glace

Bonjour bobbafeet,

 

Bienvenue sur la Communauté BMW !

 

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez avec votre BMW. Pourriez-vous nous communiquer le numéro de série de votre BMW (se trouvant sur la ligne E de votre carte grise), votre adresse mail, ainsi que vos coordonnées téléphoniques ?

 

Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

A bientôt!

L'Equipe BMW

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Re: Problème oxydation faisceau lave glace

Bonjour,

suite à votre mail je vous communique
- N° de série : WBAWZ510400L02271
- Mon adresse mail :docteur.fpamelard@gmail.com
-mes coordonnées téléphoniques : 0681166569
Cordialement

 

François PAMELARD