Afin de savoir si votre véhicule est concerné par une action de rappel, vous devez contacter le Centre d'Interaction Clients afin de leur communiquer votre numéro de série.
Si aucune action qualitée est à effectuer, alors l'agent vous informera que votre véhicule n’est concerné par aucune action qualitée à ce jour.
Si une action qualitée est nécessaire, un agent vous informera de l’action qualitée concernée et des démarches à effectuer.
Le Centre d'Interaction Clients BMW France est accessible au 0 800 269 800 (appel gratuit depuis un poste fixe) de 8h30 à 20h du lundi au vendredi et de 10h à 18h le samedi.
Pour contacter le Centre d’Interaction Clients par courrier ou par email, vous pourrez retrouver toutes les coordonnées sur http://bmw-essai.bmw-hebergement.fr/contact
